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	<title>Revue News &#187; Service public</title>
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	<description>Le Magazine populaire de la vie au quotidien</description>
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		<title>&#171;&#160;Linky&#160;&#187;, le nouveau compteur électronique : Les Français verront bientôt arriver chez eux des compteurs électriques « intelligents »</title>
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		<pubDate>Mon, 09 Aug 2010 20:00:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA["Linky", le nouveau compteur électronique : Les Français verront bientôt arriver chez eux des compteurs électriques « intelligents »]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><script type="text/javascript"><!--
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/* 234x60, RevueNews 25/10/09 */
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<div class="news">
<p><span class="color">La Cnil surveille de près les futurs compteurs électriques « intelligents »</span></p>
<p><strong>Ils permettront d&#8217;avoir accès à des informations très précises sur les occupants d&#8217;un logement&#8230;</strong></p>
<img src="http://www.revuenews.com/wp-content/uploads/2010/08/ERDF-compteur_09.jpg" alt="" title="ERDF-compteur" width="550" height="366" class="size-full wp-image-5710" />
<p>Les Français verront bientôt arriver chez eux des compteurs électriques « intelligents », capables de collecter <strong><a rel="nofollow" target="_blank" href="http://www.cnil.fr/la-cnil/actu-cnil/article/article/2/les-compteurs-electriques-intelligents-en-questions/" target="_blank">des informations très précises sur leurs habitudes de consommation</a></strong>.</p>
<p>Mais la Commission nationale de l&#8217;informatique et des libertés (Cnil) veille: elle souhaite que leur installation soit assortie de garanties sur la sécurité et la confidentialité de ces données.</p>
<p><span class="color12">Double avantage</span></p>
<p>Ces nouveaux types de compteurs sont actuellement en cours d’expérimentation. Ils ont pour objectif de relever quasiment en temps réel la consommation électrique d’un ménage et de la transmettre au distributeur.</p>
<p>L’avantage est double pour l’usager. Le dispositif lui permettra d’abord de gérer à distance avec son fournisseur d’électricité certaines opérations comme les relevés de consommations, les changements de puissance ou les clôture de contrat.  Il devrait aussi lui faire économiser de l’argent grâce à une mesure très précise de sa consommation électrique.</p>
<p><span class="color12">Informations personnelles</span></p>
<p>Pour la Cnil, ces compteurs « intelligent s», vont cependant aussi  « permettre de déduire des informations très personnelles sur les habitudes des usagers », <strong><a rel="nofollow" target="_blank" href="http://www.cnil.fr/la-cnil/actu-cnil/article/article/2/les-compteurs-electriques-intelligents-en-questions/" target="_blank">observe-t-elle dans une fiche publiée début août sur son site internet</a></strong>.</p>
<p>Les fournisseurs seront ainsi au courant de toutes les habitudes des occupants d’un logement: heure de réveil, présence au domicile ou moment où ils prennent leur douche. Ces compteurs communicants peuvent également agir directement sur l&#8217;installation électrique. Et donc couper l’alimentation à distance, via une interface web.</p>
<p>Autant de risques qui poussent la Cnil à exiger des fournisseurs « des garanties sérieuses sur la sécurisation de ces données et leur confidentialité ». L’organisme promet en tout cas de suivre « avec attention » le développement de ces systèmes.</p>
<p><span class="color12">Données cryptées</span></p>
<p>ERDF (Electricité Réseau Distribution France) n&#8217;a pas tardé à répondre dans le but de dissiper les craintes de la Commission. L&#8217;entreprise a assuré a  dans un communiqué, que «toutes les données de consommation sont cryptées», ce qui permet de «garantir la protection de ces informations personnelles»</p>
<p>«Ce cryptage préservera le système des attaques malveillantes», précise encore ERDF qui ajoute que «chaque agent est tenu au respect d’un code de bonne conduite par lequel il s’abstient de communiquer les informations personnelles ou commercialement sensibles à des tiers non autorisés». In fine, le client restera le seul propriétaire de ses données de consommation qui ne peuvent être «communiquées à son fournisseur d’électricité qu’avec son plein accord», selon ERDF.</p>
<p><span class="auteur">[via] E.M. avec AFP, 20minutes.fr</span></p>
</div>
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		<title>Eau potable : Le préfet de Paris a appelé ce vendredi à un usage « raisonné » et « économe » de cette denrée précieuse</title>
		<link>http://www.revuenews.com/2010/07/23/eau-potable-le-prefet-de-paris-a-appele-ce-vendredi-a-un-usage-%c2%ab-raisonne-%c2%bb-et-%c2%ab-econome-%c2%bb-de-cette-denree-precieuse/</link>
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		<pubDate>Fri, 23 Jul 2010 20:01:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Eau potable : Le préfet de Paris a appelé ce vendredi à un usage « raisonné » et « économe » de cette denrée précieuse]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p></p>
<div class="news">
<p><span class="color">Parisiens: soyez économes avec l&#8217;eau potable</span></p>
<p><strong>Les réserves sont très basses&#8230; Attention au gaspillage d’eau potable.</strong></p>
<div id="attachment_5424" class="wp-caption aligncenter" style="width: 510px"><img src="http://www.revuenews.com/wp-content/uploads/2010/07/eau-potable_23.jpg" alt="" title="Eau potable" width="500" height="328" class="size-full wp-image-5424" /><p class="wp-caption-text">Illustration d'un pichet d'eau du robinet. Aurélie Blondel</div>
<p>Attention au gaspillage d’eau potable. Le préfet de Paris a appelé ce vendredi à un usage « raisonné » et « économe » de cette denrée précieuse.</p><p style="float: left;"><div align="center">
<script type="text/javascript">// <![CDATA[
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// ]]&gt;</script></div></p></p>
<p>« Le préfet de Paris attire l&#8217;attention de tous sur la sensibilité de la situation et sur la nécessité d&#8217;utiliser l&#8217;eau de manière raisonnée et économe. Que l&#8217;on soit particulier, entreprise, service public ou collectivité, toute consommation d&#8217;eau a une incidence sur la ressource, que ce soit en terme de quantité ou de qualité », indique-t-il dans un communiqué.</p>
<p>En raison de la sécheresse estivale, le débit du Lunain est passé « en dessous du seuil d&#8217;alerte » et celui de la Vanne « en dessous du seuil de crise » , est-il souligné. Les deux rivières servent à l&#8217;alimentation en eau potable de la Paris, précise le communiqué de la préfecture de région.</p>
<p><span class="auteur">[via] Avec AFP, 20minutes.fr</span></p>
</div>
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		<title>France &#8211; La réforme de la naturalisation s’appliquera sur tout le territoire à partir du 1er juillet.</title>
		<link>http://www.revuenews.com/2010/06/16/france-la-reforme-de-la-naturalisation-s%e2%80%99appliquera-sur-tout-le-territoire-a-partir-du-1er-juillet/</link>
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		<pubDate>Wed, 16 Jun 2010 18:38:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[France - La réforme de la naturalisation s’appliquera sur tout le territoire à partir du 1er juillet. ]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p></p>
<div class="news">
<p><span class="color">France &#8211; La réforme de la naturalisation va être généralisée</span></p>
<p><strong>IMMIGRATION &#8211; Elle était testée dans 21 départements. A partir du 1er juillet, elle sera appliquée sur l&#8217;ensemble du territoire&#8230;</strong></p>
<div id="attachment_4612" class="wp-caption aligncenter" style="width: 560px"><img src="http://www.revuenews.com/wp-content/uploads/2010/06/naturalisation-besson_16.jpg" alt="" title="naturalisation : Besson" width="550" height="364" class="size-full wp-image-4612" /><p class="wp-caption-text">Eric Besson, ministre de l'Immigration, dans son bureau, le 15 mars 2010. MEIGNEUX/SIPA</p></div>
<p>La réforme de la naturalisation mise en oeuvre au début de l&#8217;année dans 21 départements s’appliquera sur tout le territoire à partir du 1er juillet. C&#8217;est ce qu&#8217;a annoncé le ministre de l&#8217;Immigration ce mercredi. Très contestée depuis le début, cette réforme consiste à transférer des compétences de l&#8217;administration centrale vers les préfectures, afin de raccourcir les délais d&#8217;instruction des dossiers de demandes de naturalisation.</p>
<p>« Cette réforme n’a pas modifié les critères d’accès à la nationalité française» a déclaré Eric Besson lors d’une cérémonie de remise de décrets de naturalisation à la préfecture de police de Paris. Un point de vue contesté par les délégués CGT et CFDT de la sous-direction d’accès à la nationalité française qui affirment: « Au lieu d&#8217;un endroit unique où on peut harmoniser pour une égalité de traitement, il va y avoir un éclatement en 101 lieux de décisions.»</p>
<p>« Pouvoir régalien délégué aux préfets »</p>
<p>L’année dernière déjà, l’historien Patrick Weil avait lancé une pétition contre cette réforme. Selon lui, «un tel pouvoir régalien délégué aux préfets comporte naturellement un risque d&#8217;abus». Mais le ministre de l’Immigration assure qu’après quatre mois d’essais, les résultats sont «très positifs ».</p>
<p>Selon les chiffres officiels, les délais sont passés de 10 mois en 2009 à 4 mois en 2010 pour les dossiers rejetés et de 12 mois en 2009 à 5 mois en 2010 pour les décisions de naturalisation. En 2009, 108.275 personnes ont acquis la nationalité française. C’est un petit peu plus qu’en 2008 (107.000). La France est un des pays européens qui naturalise le plus. Un chiffre qui n’a pas échappé à Eric Besson, puisqu’il a rappelé qu’ «avec cette réforme, la France confirme qu&#8217;elle entend rester fidèle à sa tradition d&#8217;accueil, d&#8217;intégration et d&#8217;assimilation».</p>
<p><span class="auteur">[via]  R.B-P., 20minutes.fr</span></p>
</div>
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		</item>
		<item>
		<title>Fonction Public : une douzaine d&#8217;indicateurs &#171;&#160;emblématiques&#160;&#187; pour mesurer la qualité du service public</title>
		<link>http://www.revuenews.com/2010/03/03/fonction-public-une-douzaine-dindicateurs-emblematiques-pour-mesurer-la-qualite-du-service-public/</link>
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		<pubDate>Wed, 03 Mar 2010 17:10:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Fonction Public : Vers une mesure de la qualité du service public ? Un rapport du député UMP François Cornut-Gentille propose une douzaine d&#8217;indicateurs &#171;&#160;emblématiques&#160;&#187; pour mesurer la qualité du service public. Insistant sur la nécessaire &#171;&#160;culture du résultat&#160;&#187; dans les services publics mais constatant que &#171;&#160;les indicateurs aujourd&#8217;hui utilisés sont trop nombreux (1.178) pour [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p></p>
<div class="news">
<p><span class="color">Fonction Public : Vers une mesure de la qualité du service public ?</span></p>
<p><strong>Un rapport du député UMP François Cornut-Gentille propose une douzaine d&#8217;indicateurs &laquo;&nbsp;emblématiques&nbsp;&raquo; pour mesurer la qualité du service public.</strong></p>
<p><div id="attachment_2258" class="wp-caption alignright" style="width: 340px"><img src="http://www.revuenews.com/wp-content/uploads/2010/03/servicePublic_03.jpg" alt="" title="Qualité du Service Public" width="330" height="229" class="size-full wp-image-2258" /></a><p class="wp-caption-text">Eric Woerth s'est déclaré très favorable à la mise en place de ces indicateurs. (AFP)</p></div><span class="lettrine">I</span>nsistant sur la nécessaire &laquo;&nbsp;culture du résultat&nbsp;&raquo; dans les services publics mais constatant que &laquo;&nbsp;les indicateurs aujourd&#8217;hui utilisés sont trop nombreux (1.178) pour focaliser l&#8217;action publique&nbsp;&raquo;, un rapport remis mercredi 3 mars par le député François Cornut-Gentille (UMP) au ministre de la Fonction publique et de la réforme de l&#8217;Etat Eric Woerth propose au total une douzaine d&#8217;indicateurs. &laquo;&nbsp;Le faible niveau de qualité de service, comme l&#8217;absence de respect des indicateurs de délai, peut conduire à des ruptures de droit pour les usagers&nbsp;&raquo;, souligne le rapport.</p>
<p><span class="color12">Une publication dès l&#8217;été prochain</span></p>
<p>Il propose par exemple de mesurer le &laquo;&nbsp;nombre de services capables de délivrer un passeport en moins de deux semaines&nbsp;&raquo;, le &laquo;&nbsp;délai de traitement des dossiers complets d&#8217;indemnisation chômage&nbsp;&raquo;, ou la &laquo;&nbsp;part de demandeurs d&#8217;emploi recevant au moins une proposition d&#8217;emploi ou de formation tous les deux mois&nbsp;&raquo;. Le ministre Eric Woerth s&#8217;est déclaré très favorable à la mise en place de tels indicateurs: un &laquo;&nbsp;baromètre de la qualité des services rendus au public&nbsp;&raquo; va être mis en place, et &laquo;&nbsp;on va dès l&#8217;été publier les premiers indicateurs&nbsp;&raquo;, de l&#8217;ordre d&#8217;une quinzaine, a-t-il annoncé à la presse. &laquo;&nbsp;On s&#8217;aperçoit que les gens ont une bonne opinion générale des services publics, mais ils ont également des attentes, qui concernent essentiellement les délais d&#8217;attente à l&#8217;accueil, les délais de traitement de leurs démarches, et les problèmes de réclamations&nbsp;&raquo;, a-t-il ajouté.</p>
<p><span class="color12">Une douzaine d&#8217;indicateurs</span></p>
<p>En matière de sécurité, le rapport de François Cornut-Gentille préconise de se focaliser sur le &laquo;&nbsp;délai d&#8217;intervention des forces de sécurité&nbsp;&raquo; ou encore le &laquo;&nbsp;nombre de commissariats et de gendarmeries fournissant le nom d&#8217;un référent pour le suivi de la procédure&nbsp;&raquo;. Dans l&#8217;Education, il suggère de mesurer &laquo;&nbsp;le taux de satisfaction du premier vœu d&#8217;orientation des élèves en fin de classe de troisième&nbsp;&raquo;, dans le secteur de la santé, il propose de s&#8217;intéresser au &laquo;&nbsp;délai entre la visite d&#8217;un médecin généraliste et la visite d&#8217;un spécialiste&nbsp;&raquo;, et en matière de retraite de se focaliser sur le &laquo;&nbsp;taux de fiabilité des relevés de retraite&nbsp;&raquo; et le &laquo;&nbsp;nombre d&#8217;organismes de retraite proposant un référent chargé du suivi personnalisé des droits de retraite&nbsp;&raquo;. Au total, une douzaine d&#8217;indicateurs permettront de mesurer la qualité du services public. &laquo;&nbsp;Aujourd&#8217;hui, on a les outils pour mettre vraiment l&#8217;usager au sein des préoccupations des services publics, avec notamment la mise en place d&#8217;indicateurs et l&#8217;amélioration des traitements par le numérique&nbsp;&raquo;, a-t-il dit.</p>
<p><span class="color12">&laquo;&nbsp;Un intéressement collectif&nbsp;&raquo;</span></p>
<p>Pour éviter l&#8217;opposition des agents du service public, François Cornut-Gentille propose de les impliquer dans la constitution des indicateurs, et de mettre en place &laquo;&nbsp;un intéressement collectif&nbsp;&raquo; tenant compte des indicateurs. Une idée à laquelle est entièrement favorable Eric Woerth. &laquo;&nbsp;Je pense vraiment qu&#8217;on peut réduire les dépenses publiques et améliorer la qualité des services publics&nbsp;&raquo;, a dit le ministre. Il a rappelé que des actions avaient déjà été menées: développement de guichets uniques (Pôle emploi, services fiscaux, etc.), mise en place d&#8217;un label de qualité de l&#8217;accueil (le référentiel Marianne), ou encore un programme de simplification des démarches administratives.</p>
<p><span class="auteur">[ via l'article d'origine ]</span><br />
<span class="auteur">(Nouvelobs.com avec AFP)</span><br />
<span class="auteur">publié, le 03 Mars 2010</span></p>
</div>
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